美国CROSSROADS USA(柯罗思露)公司首席执行官迈克尔·傅古斯先生

　　NKBA为什么做得好，因为只有专业了才能把这个市场扩大，客户才会得到专业的服务，所以大家通过经验交流等等，建立产业的标准，建立各种生产，设计，安装和服务标准，比如有关跟人身的安全、健康有关的标准，因为厨房是一个非常重要的场所，所以会建立厨房安全和健康的标准，设计的流程、设计的标准，应该是有些设计规律，因为厨房是为人服务的，NKBA有很多指导性的标准、文件，同时有完备的培训及认证体系和制度，你要进入橱柜产业必须按照标准生产、制造，设计必须经过培训，要有很多的考试，跟考大学、研究生一样的，最后要经过严格的考试，才能得到像我现在CKD和CID的证书，是经过非常严格的考试认证后颁发给你的，经过培训，通过所有的考试，我拿到CKD时，整个美国才大概一千人左右拿到这个。美国之所以橱柜产业那么强大，就是由于基础非常牢。


【主持人】：刚刚说的两个认证，一个是注册橱柜设计师（CKD），还有一个是注册室内设计师（CID）。 


　　【周友恒】：这是两个不同的，一个是由NKBA认证的注册橱柜设计师（CKD）和注册浴室设计师（CBD）证书，所以分的非常细。CID是由美国室内设计协会认证颁发的。 


　　【迈克尔·博古斯】：因为有一个非常专业的基础，所以每个环节都有专家在做专业的事情，必须经过考试认证的一个制度，那些通过专业培训的，就会再去教各自公司的团队，CROSSROADS USA(美国柯罗思露）来讲，就会教设计、安装等等，都会有非常严格的原则，因为美国是有非常清晰的法律，非常严格的、处处以人为中心而制定的法律和法规。这样就会为销费者提供最专业的服务，这种生意就会非常迅速的发展起来。现在我可以谈一下美国人为什么对厨房这么重视，因为厨房在美国扮演非常重要的角色。厨房是美国人生活和家居的中心（KITCHEN IS THE HEART OF THE HOME)。