主持人：现在很多网友买的是精装修的房子，每一个房子都采用同一款壁纸，这点可能与壁纸要体现的个性化、艺术化想违背。这里想蒋总给网友提一些建议，对精装修的壁纸是不是可以后期再做一些调整？
蒋鹏：完全是可以的，壁纸本身是一个个性化、艺术化的产品，它和人的审美、生活情趣息息相关，因为我们在做壁纸，我们也在经营一个美的生活化的产品，希望壁纸能够给人们提供更美好的家居环境。提到环境的创造，产品是一方面，另外和谐的搭配也是很重要的一方面，从精装修来看，可能可以做到性价比比较合适，但是满足不了消费者个性化需求。这方面我建议消费者可以根据你自己的喜好，根据你自己对家居生活、家居环境的想法和创意选择适合的壁纸。另一方面壁纸的价格空间是非常大的产品，在目前房地产精装修项目中采用的是相对廉价的产品，业内就一句话就是一分钱一分货，你选择便宜的产品，你就要付出买这个产品的代价。一方面你会牺牲产品的个性，另一方面包括质量的保证、环保、售后服务都是需要消费者关注的。
主持人：精装修的房子壁纸已经铺好了，更换的话会不会很麻烦？
蒋鹏：这个是相对简单的，我们把壁纸比作墙面的衣裳，当做时尚化的产品。作为壁纸来说，既然你要具备时尚的元素，必须要符合潮流，必须是能够随着人们的喜好能够不断地去满足更新、更美的需求。壁纸的产品在更换服务方面是不存在任何问题的。
主持人：圣象瑞宝主要针对的消费群体是怎样的？
蒋鹏：我们的产品是覆盖中高端的消费者，壁纸的认知也是在中高端消费者身上，壁纸产品现在还没有形成大众化普遍性的认识，这个市场需要我们不断地进行培育，对于壁纸消费的认识更多的是来自于有一定的海外背景，包括有一定的知识，有一定的收入，收入阶层比较高的人群，他们对于壁纸的消费达到了比较高的程度。我们整个的市场是需要我们共同培育的。
主持人：通过我们的调查和了解发现，消费者对壁纸80年代末、90年代初的印象还是挥之不去，特别是30-40岁的消费者，他们还是对现在的壁纸环不环保，品质达不达标，粘贴牢靠不牢靠等等怀有一些疑问，想请蒋总在这里为大家普及一下壁纸方面的知识。
蒋鹏：现在的壁纸和20年前的壁纸完全不一样了，无论是从生产工艺、产品质量上、材质上、使用、服务商都有了大幅度的提升，前一段我们也参加了壁纸的论坛，在那个会上我提到那时候我们做壁纸经营更多是把它当做生意来做，而不是把它当做事业来做。你有了产品你就有话语权，那时候还处在求大于供的阶段，谁可以提供产品，谁就可以赚到钱。那个时候的产品、质量、工艺在现在的眼光来看还是属于初级阶段。经过这么多年壁纸的发展，也经过这么多年发展的波折，在我们今天来看我们也在总结过去所走过的道路，包括整个壁纸行业产生的波澜，包括它的兴起和衰败。我们今天重新面对一个新的需要开拓的市场，我们首先要珍惜这个市场，一定要以消费者的利益为导向，满足消费者的需求，我们必须要在产品的质量上，包括它的环保型、材质方面一定要有非常严格的标准。我们现在所用的壁纸全部是采用欧洲ROHS的环保标准，不单是产品质量方面，壁纸也涉及到家居服务的重要方面，所以好的售后服务，实际上是解决了壁纸60%-70%的问题，我们在售后服务方面是经过多年的打造，我们有一套完整的施工服务流程以及包括专业性的施工服务队伍，所有的施工人员都经过专业化的培训，一个是从产品的角度，一个是从服务的角度，保证产品不会出现大的问题。
主持人：刚才谈到了国际标准，想问一下蒋总目前国内的壁纸行业和国际标准相比较而言，处在一个怎样的水平上，圣象瑞宝又是如何与国际接轨，进一步进行自主创新的？
蒋鹏：国内的壁纸标准主要还是按照国外的标准来做一个参考，我们的产品主要是经营进口国外的产品，国外的产品代理在国内进行销售。我们的产品首先是符合国际的环保标准，进而对于国内产品环保性方面完全是可以满足的。
主持人：最后，还想想请问蒋总，比如拿一些老房子来说，主人年轻的时候由于各方面的原因，没有进行墙面装饰，墙面显得比较单调，现在想在墙壁上铺壁纸，现在壁纸上的种类越来越多，现在该怎么选择？
蒋鹏：现在壁纸的种类非常丰富，选择性也比较多，可能会有选择的问题。大家在买衣服的时候会想是什么质地的，我们在壁纸方面也是一样，在材质上有一些划分，目前市场上比较多的有纸基PVC的产品，墙面可以涂刷，比较柔韧，易于打理。还有就是纯纸基的壁纸，基本上是由纸浆做成的，它的图案比较逼真，还有一种是木纤维的壁纸，特点主要是环保、透气。另外一种就是纸基的物面壁纸，还有一种就是墙基布，可以对墙面起到一定的保护作用，易于打理，很方便艺术人士对它进行创意表现。其他的壁纸包括金属、草编等壁纸，主要是以它的材质特性而区别的。
主持人：今天非常高兴请到蒋总来到我们的新浪直播室，跟网友聊聊圣象瑞宝的品牌发展以及精装修房子壁纸的重新选择，并且与网友分享了一些壁纸方面的常识，今天非常感谢蒋总做客新浪，也希望新浪家居和圣象瑞宝能有进一步的合作，本次访谈结束。
